Отзывы о банке Ренессанс Кредит

в России
Все услуги
Все оценки
Сначала проверенные
4
Юрий Владимирович, Ижевск, 31 авг, 2021
15% годовых, Можно отказаться от ФинЗащиты без повышения процентной ставки.

очень много допов, смс, страховка, фин защита итд итп. но можно отказаться без повышения % ставки. Менеджеры не охотно отключают допы. говоришь отключите все, менеджер отключает какую то 1 услугу, говорит: хорошо банк пошел вам на встречу и отключил смс информирование (например) сумма ежемесячного платежа составит ..., и так по каждой дополнительной...

Читать
Кредиты наличными
Ответ банка
5
Любовь, Стерлитамак, 10 авг, 2021
Обращалась по поводу отключения смс оповещения, спасибо .

Добрый день! Опыта работы с вашим банком у меня нет.Решением моего обращения осталась довольна, спасибо большое.

Другое
Ответ банка
5
Наталья, Рязань, 04 авг, 2021
Беспрепяьственное пользование банком по всей России

Открывала свой вклад в Майкопе, в настоящее время пользуюсь им в Рязани. Сотрудники банка и там и там очень приветливые, отзывчивые, объясняют все подробно и понятно. Плохо, что карту можно пополнить только через банкомат банка, а как правило, он в этох городах один.

Вклады
Ответ банка
5
Ольга Г., Краснодар, 21 июня, 2021
Навязали услуги.

В общем оставила онлайн заявку на кредит. Мы до сих пор не знаем нужен ли он нам, но решили перестраховаться и взять деньги. В крайнем случае перекроем к зиме. Нам перезвонили. Одобрили. Приехали. Забрали. Проходит дня 2-3. Приходит смс - "Вам подключена услуга СМС уведомлений!".

Мне стало интересно с какого это перепугу. Мы в принципе всегда от этой...

Читать
Кредиты наличными
Ответ банка
3
Сергей Михайлович, Москва, 15 июня, 2021
Финансовая защита!

Оформили кредит быстро по телефону, на десятый день поехал в офис банка который находится в Химки на ул Маяковского дом 14 написать заявление на отказ от финансовой защиты, офис был закрыт ( на сайте было написано что работает до 18,00) пока доехал до другого банка естественно было уже поздно , на второй день с самого утра был в банк на химкинский...

Читать
Кредиты наличными
Ответ банка
3
Линар Раисович, Ульяновск, 04 июня, 2021
Ужасный банк, сто раз пожалел что связался

25 мая 2021 г приехал курьер с кредитной картой. Все как обычно подписал договор. Меня сфотографировали с паспортом. Отсканировали мои паспорт. Чуть позже активировали карту. Зашли в личный кабинет. Открыл вклад. Начал переводить деньги. И тут меня заблокировали в связи с подозрительных операции. Я ездил в банк написал заявление с паспортом. Жду смс...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
3
Ирина, Петрозаводск, 01 июня, 2021
Очень долгое ожидание

Япришла в банк Ренессанс кредит в Петрозаводске. Пополнить накопительный счет. Была в очереди вторая.Ждала 25 минут. После того как менеджер оформил документ - пошла к кассе .Ждала ещё пол часа Но оказывается менеджер забыла перенаправить мой талончик на кассу.Потом в кассе случился перерыв.Дальше я уже со слезами подошла снова к менеджеру.Пробили...

Читать
Вклады
Ответ банка
4
Владислав, Санкт-Петербург, 26 дек, 2020
Хорошее сотрудничество и печальный уход из банка

Отличная процентная ставка в 20% для кредитной карты, повышение кредитного лимита. Устраивало всё, пока не решил закрыть карту. Написал заявление, с 10 раза удалось пополнить карту на необходимую сумму, потому что после пополнений вечно списывали ещё какие-то проценты, но в итоге консультант подсказал на сколько поплнить ещё карту, чтобы получилась...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
3
Михаил Сергеевич, Ижевск, 18 дек, 2020
Единственный банк который отказал закрыть кредит досрочно.

Столкнулся с ситуацией что необходимо взять ипотеку, соответственно перед этим решил закрыть все кредиты, они были в почта банке, тинькофф и естественно в ренесансе. Все кредитные организации пошли мне навстречу и закрыли кредиты немедленно, ренессанс отличился... Платёж был 8го числа я к ними обратился 11.12.20(с просьбой закрыть кредит) и представляете,...

Читать
Кредиты наличными
Ответ банка
3
Артем, Йошкар-Ола, 05 нояб, 2020
Заявка и сумма в договре различны

С кредитным менеджером согласовали сумму заявки 500 тыс.руб. Одобрили сумму кредита 500 тыс.руб. Все по телефону, т.к. офиса в нашем городе нет. Затем процедура оформления через личный кабинет приложения. Подпись договора по смс. В итоге на электронную почту получаю договор с суммой 581 тыс. руб. На вопрос откуда 81 тыс. Ответ что вероятно, может быть,...

Читать
Кредиты наличными
Ответ банка
3
Маргарита, Санкт-Петербург, 05 окт, 2020
Развели на дополнительные услуги

Умудрились впихнуть в тело кредита страховку, доп услуги по гибкому погашению и пакет комфорт-лайт. Сотрудница банка заверила, что никаких доп услуг не впихивает, а по факту просто пост-фактум вручила сертификат о страховке. О том, что надо было отказываться от доп услуг, по которым ни слова не было сказано, сотрудница также умолчала. По факту мошенничество...

Читать
Кредиты наличными
Ответ банка
3
Алексей Вячеславович, Кострома, 01 окт, 2020
Осторожно новый вид мошенничества со стороны банка

Сегодня жена решила проверить в мобильном банке состояние вклада, и неожиданно для себя обнаружила, что вклад её закрыт досрочно, накопленные проценты за 9 месяцев списаны в пользу банка, при том что вклад она не закрывала, приложение не открывала около двух недель. При обращении операторы ничего не объясняют, только составляют заявку.

Вклады
Ответ банка
3
Александр, Можайск, 18 сент, 2020
Финансовая защита

Взял кредит. Выяснилось что туда включены доп. услуги финансовая защита. Данная услуга мне не нужна. Написал заявление об отключении отправил заказным письмом. Письмо вручено. Говорят что заявление то есть то нету. Какая то не понятная ситуация.

Кредиты наличными
Ответ банка
3
Автор отзыва, Волгоград, 19 июля, 2020
Обязательные допы по рассрочке!!!

14июля оформил рассрочку в этом банке,до этого оформлял заявку онлайн.В ходе подписания бумаг сотрудник на последнем этапе говорит ,что у меня подключён некий «пакет комфорт».(Естественно при оформлении все галочки мною были убраны).Затем мне сказали ,что я могу от этого допа отказаться по телефону.По прибытии домой сразу же позвонил на горячую линию...

Читать
Другое
Ответ банка
3
Денис Холодилин, Благовещенск, 14 мая, 2020
Рассрочка в магазине Эльдорадо

Брали не дешевый телевизор в рассрочку в магазине Эльдорадо, подсунули рассрочку с навязанной страховкой и смс информированием,все эти услуги потянули на треть стоимости телевизора, с очень большим трудом добился встречи с директором филиала в нашем городе, с большим усилием согласились принять заявление на отмену страховки, смс информирование, сказали...

Читать
Кредиты наличными
Ответ банка
3
Андрей Лепков, Москва, 16 апр, 2020
Очень проблематично возвращают деньги со вклада

Заказал деньги 16.04.2000г, обещали выдать только 23 апреля, и то я не уверен. Говорят новые правила работы с клиентами.

Вклады
Ответ банка
4
Валерий, Ульяновск, 04 апр, 2020
Издевательство

1 апреля захотел закрыть карту. Не отдают 380000 руб. Нужно заказывать. Заказал. Мне назначили в пятницу с 12.15 до 12.45. В день отдают только 100000 руб. Так как срочно нужны деньги съездил забрал сто. 2 апреля ЕЩЁ РАЗ съездил и забрал ещё сто.3 апреля удалось забрать остатки.При этомом я ещё являюсь крупным вкладчиком у них.Для сравнения... в другом...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
3
Валерий, Ульяновск, 03 апр, 2020
Издеваются

1 апреля захотел закрыть карту. Не отдают 380000 руб. Нужно заказывать. Заказал. Мне назначили в пятницу с 12.15 до 12.45. В день отдают только 100000 руб. Так как срочно нужны деньги съездил забрал сто. Вчера ЕЩЁ РАЗ съездил и забрал ещё сто. Сегодня,если не успею в СТРОГО НАЗНАЧЕННЫЕ ПОЛЧАСА, придётся забрать третью сотню и ехать В ЧЕТВЁРТЫЙ РАЗ...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
4
Алексей Гладков, Фролово, 02 апр, 2020
Прошу расторгнуть договор.

Здравствуйте!В М-Видео оформил покупку онлайн в Вашем банке от 21 марта 2020 года .приехал курьер и был мною подписан договор.Сегодня 2 апреля.Деньги магазин не получил от Вас!Товар я не получил.В личном кабинете нет активных счетов.В связи с обстановкой в стране и невозможностью получить товар в текущем месяце по тем же обстоятельствам,Прошу расторгнуть...

Читать
Кредиты наличными
Ответ банка
3
Людмила, Уфа, 24 мар, 2020
Возврат навязанных услуг

Здравствуйте, 23 марта 2020 года оформила кредит в КБ «Ренессанс Кредит», в размере 301 тыс, из которых за Финансовый Помошник с меня удержали 5900 и за Финансовую защиту 40067. В банке при оформлении сказали, что это обязательно и отказаться не имею права. Пришла домой, позвонила по горячей линии, по телефону мне девушка ответила, что все это на добровольной...

Читать
Кредиты наличными
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.
Служба заботы о клиентах
8 800 707 39 02
Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК
Ответим на ваши вопросы