Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Автор отзыва, Казань, 13 окт, 2019
Могт ли вернуть финансовую защиту

Добрый вечер я взяла кредит 5октября мне за 79.5 навязали финансовую защиту не объяснили нечего что и как я спросила могу ли я поменять день платежа содрудница банка сказала чтобы я позвонила в горящую линию и мне поменяют день платежа после этого могу ли я отказаться от финансовой защиты позвонив один раз ведь я ещё не платила первый платёж я из деревни...

Читать
3
, Краснодар, 08 окт, 2019
Предлагали кредит на очень выгодных условиях, в итоге я шоке от этих условий!!!

В течении месяца мне звонили сотрудники банка, и предлагали оформить кредит на очень выгодных условиях по заниженной ставке, сказали что это специальное предложение для меня, в итоге 5.10.19 я оформила кредит, хотела взять 100т.р , но менеджер банка сказала что одобрить могут только 150.т.р , толком про процентную ставку ничего не объяснила, только...

Читать
Кредиты
Ответ банка
2
хозяин, Саратов, 22 авг, 2019
Навязывание услуги"комфорт лайт"без предупреждения!

Здравствуйте,

была подключена услуга"комфорт лайт" без какого либо уведомления,хотя неоднократно уточнял никаких услуг

не нужно!

Позвонив на горячую линию отказались ее отключить и вернуть средства!

Считаю грубейшим нарушением закона ситуацию, когда мной подписаны документы, выражено несогласие, а услуга подключена, деньги списаны, на них начислены проценты...

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Галина, Калининград, 06 авг, 2019
Закрытие и снятие денежных средств с дебетовой карты

В банк пришли 6 .08.19г по записи на выдачу наличных денег и закрытия дебетовой карты. Записывались 4.08.19г . Нас записали на 11.30. В банк пришли во время. Нас сразу же пригласили к операторам, а затем в кассу. Но в кассе нас вернули назад к операторам. Операторы занимались оформлением до 12.30 и обрадовали нас , что кассир ушла на перерыв и нужно...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
2
Ольга, Химки, 06 авг, 2019
Обманщики!!!

Брала кредит наличными , мне сказали без финансовой защиты нельзя. Эта услуга 87000 руб стоила. Я поинтересовалась, при досрочном погашении сумму пересчитают или нет? Сотрудник сказала, что естественно, при погашении кредита сумма за неиспользованный период возвращается по заявлению. Через четыре месяца я погасила кредит досрочно, попросила заявление...

Читать
Кредиты
Ответ банка
2
Александр Б, Москва, 16 июля, 2019
Вымогательство и третирование со стороны сотрудников банка

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с жалобой на противоправные действия сотрудников ООО КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ». Они звонят на работу моей супруге с требованием выплатить задолженность за Б-ву Аллу Леонидовну, бывшую коллегу супруги, которая уволилась и переехала к своим родственникам. К сожалению, контактов клиентки банка у жены нет, как и новостей о её...

Читать
Дистанционное обслуживание
Ответ банка
1
Людмила, Москва, 09 июля, 2019
Отвратительное отношение к клиентам кассиршы, работавшей 08.07.2019 г.

Обслуживаюсь в доп.офисе «Сходненский» с 2012 года. Однако, для сотрудников данного офиса абсолютно все равно, что ты клиент. Наивно полагать, что для сотрудников доп. офиса «Сходненский» давние отношения с этим уважаемым Банком, который предлагает интересные продукты, что либо значат.Вчера 08.07.2019 года столкнулась с наигрубейшим отношением кассиршы....

Читать
Вклады
Ответ банка
5
Автор отзыва, Боровичи, 06 июля, 2019
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка!

Я попала в очень неприятную ситуацию. Под влиянием опытных мошенников подписала договор на кредит в 118т.Когда очухалась, поняла, что платить мне не с чего. Обратилась в банк. Сотрудник очень вежливо принял от меня обращение. Мне удалось найти этих мошейников и заставить их расторгнуть договор купли-продажи и вернуть им товар. Хочу выразить огромную...

Читать
Обслуживание
Ответ банка
1
Елена Магазинова, Дзержинск, 03 июля, 2019
Навязали платное смс информирование

Навязали платное смс информирование без которого не выдыют кредит. Сказали что если позвонить по горячей линии, то деньги за эту услугу вернут. После принятия заявки по звонку мне сказали что верну в течении 15-ти рабочих дней. Прошел почти месяц, а мне каждый раз говорят подождитие ещё 15 дней и тд. Намерена подать в суд. Чего и другим желаю

Кредиты
Ответ банка
3
Роза Маратовна, Краснодар, 03 июля, 2019
Навязывание доп. Услуг

Написала заявление об отказе от навязанных услуг (подключение к финансовой защите и юр. помощь). Сотрудники банка (г. Краснодар ул. Ставропольская 83) Категорически, под разными предлогами отказывались принимать заявление!Прошу вернуть деньги за навязанные услуги в размере более 80 т.р. (что состаляет 23 % от суммы кредита)Прошу разобраться в данной...

Читать
Кредиты
Ответ банка
2
Автор отзыва, Санкт-Петербург, 26 июня, 2019
ЛОЖЬ КЛИЕНТАМ В ГЛАЗА ! УВОЛИТЬ ЛЖЕЦОВ!!!

в магазине МВИДЕО в санкт петербурге , ТРК Европолис , вчера мною была оформлена рассрочка по программе 0-0-12 .

оформлялась заявка дома и по приходу смс ВАМ ОДОБРЕНА СУММА которая включала в себя стоимость наушников и чехлов мы направились в отделение магазина

сотрудница банка после нашего визита и выдавая нам все документа на подпись не сказала РОВНЫМ...

Читать
Кредиты
Ответ банка
2
Автор отзыва, Химки, 26 июня, 2019
Хамское отношение и навязывание допуслуг, ввод в заблуждение

Договор №74750592600 от 8.05.19г на 27 мес. Во время консультации специалист М-ко Е.В. показала на бумажке 2 варианта оформления кредита, указав на то что с "финансовой защитой" ставка по кредиту меньше. Девушка меня заверила, что без страховки оформление кредита не возможно и только на этих условиях банк готов мне выдать кредит, и это является обязательным....

Читать
Кредиты
Ответ банка
2
Светлана Иванова, Саратов, 21 июня, 2019
Мошенничество банка

Не первый раз брала кредит в этом банке, но первый раз столкнулась с откровенным мошенничеством. При взятии кредита 08.06.2019 навязали пакет финансовая защита, на словах было сказано, что все можно пересчитать в течение 2 недель. Через 10 дней, на 11й я вернула часть денег, которые брала, но финансовую защиту мне так и не отключили, хотя она теперь...

Читать
Кредиты
Ответ банка
2
Светлана, Пермь, 27 мая, 2019
Обман по %

Добрый день! Если его можно назвать добрым, после встречи с вашим банком. Ужаснее банка и условий я не встречала ни где. Взял мой муж в вашем банке кредит, менеджер рассказала о том, что кредит будет составлять 27 % годовых и расчётный период составит 27 месяцев. В итоге после выплат в 20 месяцев, мы узнаем через приложение что остаток долга составляет...

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Мурад, Москва, 24 мая, 2019
Одманули меня на працентах

По договору одманули меня на працентах в заявке 11% взял подписать договор там 35.7 они сказали что на два месяц это так потом ставка снизят это потому что первый раз берете а я в этом не понемаю и взял а шас им все по боробану и они не хотят слушать меня про эту тему но деньги хотят что мне делать

Кредитные карты
Ответ банка
1
Инна, Санкт-Петербург, 24 мая, 2019
Мошеннические действия банка ренессанс кредит

Санкт-Петербург Бабич И.В. 13.02.17 при выборе камина в интернет магазине продавец С-ха Денис оформил кредит на покупку в банке ренессанс кредит , но т.к. по факту данного товара в магазине не оказалось покупка не состоялась и я предвидя сложности оформила отказ от Кредита через vozvrat@kreditotdel.ru. 09.05.19 мне на телефон пришла смс из банка ренессанс...

Читать
Кредиты
Ответ банка
2
Евгения Владимировна, Нижний Новгород, 08 мая, 2019
Хамло в банке Ренесанс

В банке ренессанс , который находится в Н. Новгороде хамское отношение к посетителям. Насмехаются, хамят. Разговариваю ужасно . Не как сотрудники банка, а как торгашка рынка. Муж оформлял кредит , его попросили сказать где он работает, так он назвал два адреса работы . Фактическое и куда устраивался. Так сотрудника ему сказала « я вас сейчас стукну»...

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Екатерина, Казань, 12 апр, 2019
Навязывают уже не страховку, а сервис- пакеты банка.

6 марта 2019 я обратилась в банк Ренессанс Кредит за потребительским кредитом. Ранее брала кредит в банке, ну думаю в этот раз знаю что навязывают страховку и от нее сразу можно отказаться. Но не тут то было. Кредитный специалист уверила меня, что никаких страховок нет. Тем не менее полученная мною сумма в размере 610000.00 руб, в кредитном договоребыла...

Читать
Кредиты
Ответ банка
2
Виктория, Армавир, 26 мар, 2019
Спорный вопрос о возврате денежных средств по " финансовому помощнику "

6 марта 2019 года я взяла кредит в Ренессанс банке, где мне навязали аж 4 полиса страхования жилья на сумму 2 600 000 р.( у меня квартира столько не стоит) и плюс Финансовый помощник * .Консультант Кристина пояснила что вся сумма страховки 24 000 р, и всё это одна группа ренессанс страхование, 7 марта я отправила все договора страховки и отказалась...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Аселя Хардикова, Белорецк, 19 мар, 2019
Не возврат Денёв

Здравствуйте. 17 марта 2019 года 10.20 с моего сберегательного счёта списались деньги (автоплатеж) на ЗАКРЫТЫЙ мною кредит и по утверждению ваших "вежливых" операторов закрытый лицевой счёт!!! На данный момент денег не у вас не у банка в которым открыт сберсчет денег. Где они??? Почему они могут поступить на закрытый счёт? Какого лешего они автоматом...

Читать
Обслуживание
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг