Здравствуйте, Дмитрий!<br /><br />Так как указанных Вами данных недостаточно для идентификации Вас в качестве Клиента Банка, мы не сможем предоставить развернутый ответ.<br />Можем лишь пояснить, что Банк имеет право в одностороннем порядке устанавливать ограничения на снятие наличных. <br />Для более подробного ответа рекомендуем оставить обращение на сайте Банка, указав ФИО, номер договора и контактный телефон.<br />С уважением, Ренессанс Кредит