Все было хорошо до 01.04.2020Г.
С этой даты начали менять тарифы без оглядки. Ввели платное обслуживание, но оставили варианты. Один из них потратить за месяц более 50 000 руб, и обслуживание бесплатно. А это между прочим 590 руб в месяц. Немало. Вот только выполнять собственные условия Рокетбанк не стал, снова изменил тарифы с 01.05.2020. И вроде как…

Был клиентом этого банка почти год. Но с недавних пор банк стал портиться. Во-первых, их убогое приложение, которое постоянно зависало и не понять, как работало. Потом его немного подправили, но в целом оставляет желать лучшего.
​
Самое же, что меня удивило это то, что внезапно сняли 390р за обслуживание дебетовой карты, которое раньше было бесплатное…

Вчера с моей карты была списана сумма в размере 390 рублей, оказывается у них тариф поменялся, а каким образом я был об этом уведомлен. Эта ситуация меня просто привела в гнев, я попытался связаться с банком в приложении, где мне со вчерашнего дня НЕ ОТВЕЧАЮТ, на звонки тоже не отвечают. Попросил прислать заявление на закрытие счета и тишина, буду…

Заключив договор на дебетовую карту, сказали, что бесплатное обслуживание и всё бесплатно, не прошло и месяца, как стало платно, списали 390 руб. Писала в службу поддержки и звонила, говорят. Типа писали письмо и баннер выставляли в приложении, но этого ничего я не получала. В итоге отказались возвращать деньги! Отвратный банк и всё в нем погано,…

В 2017–2018 году я активно пользовался картой рокетбанка, все устраивало до тех пор, пока банк не начал меня подозревать в каких-то махинациях. После предоставления банку копий документов об источниках средств (у меня была продажа квартиры), банк все же наложил на меня определенные ограничения, чем вынудил меня расторгнуть договор. Казалось бы на…