Добрый день! Я впервые сделала вклад в вашем банке, но осталась очень недовольна обслуживанием, так как операционисты и сотрудники call центра, на мой взгляд, некомпетентны.
У меня размещены денежные средства на вкладе "чемпион". Я понимаю, что так как процент 20, нужно высчитать налог с дохода, а так же посчитать капитализацию для того, чтобы понять какой доход будет получен в конце срока. Но, как оказалось, сотрудники банка либо считают неправильно (в call центре), либо признаются, что посчитать не могут. Девушка, обслуживающая меня, была очень уставшей и сказала, что не может помочь и вообще она 3 три дня работает без выходных. В итоге, расчет дохода от вклада на сайте один, в call центре другой, а в офисе третий. Я склоняюсь к правильному подсчету на сайте сравни. ру, где уже посчитана и капитализация и налог с дохода. Очень удобно и правдиво. В итоге, остался осадок и некое недоверие к банку. Решили, что другой вклад не положим.