logo
Ещё
avatar
Ирина
9 апреля 2015
Открыла вклад " доходный», получила не именную карту для перечисления через нее деньги на вклад.
Девушка в колл-центре сказала мне, что если перечислять через систему ОРС, то никаких комиссий банк не берет. Информация оказалась ложной, банк снял с меня комиссию в 1%. Я позвонила, девушка объяснила мне, что, оказывается, информация находится на их сайте в разделе " овердрафт». Но у меня никакого овердрафта нет! Я что, обязана читать кучу не нужной мне информации на сайте? Меня никто не предупредил, тарифы мне в банке не предоставили. Я очень плохого мнения об этом банке, если мне не вернут комиссию, я заберу свои деньги и буду подавать в суд. Поставила бы " 0», если бы была возможность. Ставлю " 1». Без уважения, Ирина
РосинтерБанк
Вклады
ПроверенМосква
АО КБ "РосинтерБанк"
20 апреля 2015

Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за отзыв о работе РосинтерБанка!
Ваш вопрос находится на рассмотрении в Службе менеджмента качества, по результатам рассмотрения мы обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Екатерина Бербетова Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ольга
28 июня 2015

Ирина, здравствуйте. С меня сняли комиссию в 3%. Я тоже собираюсь подавать в суд.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в РосинтерБанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте