Сегодня расчитываясь своей зарплатной картой столкнулась с немыслимой ситуацией
деньги (немалые) списали с моего счета в несколько секунд, но "по технической ошибке программного продукта банка" они не дошли до адресата. В автомате поступил отказ в проведении операции. "Милая" девушка из call-центра банка заверила, что деньги будут возвращены в течении 5 рабочих дней и посоветовала рассчитаться наличными. При этом сообщила, что проблемы такого рода у банка с прошлого месяца. А если нет налички чем еще рассчитаться посоветуете? Почему не предупредили клиентов о наличии проблем в расчетах? Почему мы должны страдать из-за проблем банка? Или им просто нужны наши деньги для латания своих дыр в бюджете? Почему мы свои деньги благодаря сберу теряем за несколько секунд, а имеем возможность возврата через несколько рабочих дней? Где они вращаются и почему мы "не в доле"?