ольга
26 ноября 2016
Кредитная линия в сбербанке
Я читала много положительных отзывов, но не знаю где эти люди были когда брала кредит в сбербанке. М-ер Оксана Давидовна приняла моё заявление на ипотеку для молодых учёных под 14,5%, протянула 2 месяца и потом выяснилось что моё одобрение закончилось. Сдала документы повторно получила одобрение записалась на подписание договора и в этот день выяснилось что мне отказывают, чтобы мне получить кредит увеличили количество лет с 10 лет до 16, а процентную ставку с 14,5 до 16,25%. Потом я стала жертвой мошенников, которые умудрились закрыть мой сберегательный счёт с которого списывалась ипотека и перевести деньги на карту. Было украдено 32000 руб. Сотрудники сбербанка не оказали никакой помощи. Было 10 звонков на горячую линию и я находилась в отделении сбербанка. До сих пор не покидает ощущение, что ограбили сотрудники самого же сбербанка. А дальше еще веселей я беременна вторым и можно загасить ипотеку материнским капиталом, так для пенсионного фонда я в сбербанке 4 раза брала справку, оказывается девочки сотрудницы в отделении Хамелеон не знали как её оформлять! Пришлось делать дополнительное соглашение так как при оформлении ипотеки забыли указать адрес квартиры (и это на руках с месячным ребёнком!). Дальше произошло гашение средствами материнского капитала и их система сошла с ума мне стали приходить смс уведомления с непонятными суммами и началась 10 месячная переписка с сотрудниками, которая не приводит не к какому результату. 2 Месяца назад сходила и взяла график платежей " из системы» увидела все эти суммы так по нему после уплаты ипотеки должна буду банку еще 80000 рублей. При этом ответ на последнее обращение " Все необходимые корректировки сделаны» " Ваш вопрос на карандаше у начальника». При этом в июле месяце пришло письмо что были не корректно зачислены средства материнского капитала и сумма стала меньше. Пришла в отделение попросила выдать новый график платежей. Сумму вернули прежнюю и 2 месяца приходили смс верните задолженность (второй месяц ошибочно). В результате испорченные нервы боязнь пользоваться картами сбербанка, каждый раз очереди чтобы пополнить счет и результат выкидыш (была беременна третьим). Никогда не берите ипотечный кредит в сбербанке!
Сбербанк
Ипотека
ПроверенКрасноярск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым