Удовлетворительно
Являюсь клиентом Сбербанка много лет. Претензий к обслуживанию нет, за исключением нескольких случаев, когда приходилось сталкиваться с недостаточно компетентными сотрудниками, допускающими фактические ошибки. Ещё большой минус в том, что это единственный банк в стране, где нельзя открыть банковскую карту по доверенности (например, на имя тяжелобольного родственника, который сам не может прийти в банк). Но самое неприятное для меня то, что сбер постоянно снижает процентные ставки по депозитам. На сегодняшний день они настолько низкие, что пришлось переложить свои сбережения в другой банк. Очень жаль, думаю, если сбер и дальше будет продолжать такую политику, то он потеряет львиную часть своих клиентов.
4 комментария
Вика, уточните, пожалуйста, в каком отделении Вы обслуживаетесь?
В разных, благо отделений Сбера по нескольку в каждом районе Мск. А почему Вы спрашиваете?