Юлия
11 ноября 2016
Оценка отклонена
Отвратительное обслуживание
По причине потери карты пришлось сегодня идти в банк, снимать деньги с карт-счета, деньги на который пришли где-то в час дня и были отражены с Сбербанке — онлайн (в информации по заблокированной карте). Пришла в банк в 6 вечера, простояла в очереди 40 минут (!) В душном переполненном помещении, где негде присесть, а по итогам получила информацию, что система, что-то там не подгрузила и деньги свои я снять не могу. Интересная ситуация. Мне пришло смс о том, что деньги поступили, они видны и в Сбер-онлайн, а системе банка о моих деньгах ничего неизвестно:) Также оператор " обрадовал» новостью о том, что деньги будут только завтра к вечеру и будет такая же очередь. Занавес. Комиссию за обслуживание карты банк почему-то всегда берет вовремя, пени за просрочку кредита тоже начинают капать с момента просрочки и не днем позже, а чтобы забрать свои деньги клиенты почему-то должны ждать и бонусов им за это не полагается:) Отвратительный хамский банк.
Сбербанк
Обслуживание
Рязань
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым