Ипотека жалоба
Здравствуйте, недавно обратились в сбербанк по адресу Селиванова 2, в целях оформить ипотеку, попали к девушке Екатерине, фамилию к сожалению не запомнила, отдали ей все документы, через день звонит телефон, думала ответ огласят, а там Екатерина говорит что не отправила наши документы на рассмотрение, т. К. Файлы ей удалили нечаянно, попросила привезти пакет документов заново. Ну чтож делать, привезли. Проходит неделя, тишина, решила сама съездить в банк и узнать о принятии решении. Отказ говорит Екатерина, и пришёл он пять дней назад, об отказе нам никто не сообщил, документы наши она оставила все у себя, сказав что два месяца нам нельзя в сбербанк обращаться теперь, типа в чс мы, так вот, теперь я подозреваю что на нас сейчас просто свесят чей-то кредит, раз документы все в банке
2 комментария
Юлия, здравствуйте. Вы можете не переживать, все банки оставляют документы у себя. Что касается обслуживания, могли бы Вы указать в какое отделение Вы обращались?
Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.