Анастасия
, клиент Сравни
23 июля 2021
Отделение сбербанка Владивосток проспект Красного Знамени, 59
Опыт печален
22.07.2021 В данном отделении нужно было получить справку, сотрудник окна № 9, по вопросам решений, сказал что это ни его, и сказал что перенаправил к нужнему специалист, но по истечении 2х часов так ни кто и не вызвал, хотя окно были свободны и клиентов не было, заведующая отделение разговаривает грубо, и не оказывает содействия в решение вопроса при обращении к ней, когда я обратился лично в окно № 10., Девушка сказала, что переадресации не было, и нужно взять зановов талон. До этого я взял 2 талона в окно справки и в окно решение вопросов, на что получил замечание от сотрудника банка. В итоге мой вопрос конечно решили, но я за простой справкой, которая делается 10 минут, пробыл в банке 4 часа.
Сотрудник окна № 9, спрашивает что вам? Вместо здраствуйте, чем я могу вам помочь. Где соблюдение правил общения с клиентом, вежливость, за что им деньги платят? Ве сам узнал, объяснил как сделать, они просто напечатали и поставили печать.
Сбербанк
Обслуживание
ПроверенВладивосток
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым