яна
14 сентября 2021
Банк удерживает возврат средств!
Банк не хочет возвращать деньги, которые перечислил онлайн магазин. Сумма в районе 16.000 И это 2а возврата (не один случайно не прошедший по каким-то причинам, а два!) Связалась с банком, по истечению времени на зачисление средств, банк ответил возвратов нет за этот период, создали обращение на розыск денег, и сказали запросить у магазина платежное поручение! Я прикрепила их в онлайн банк, к своему обращению, ну и тишина, от банка не ответа не привета, 3й раз продлевают сроки рассмотрения! Решить проблему видимо не под силу банку, месяц прошёл! Банк пользуется моими деньгами и пищит отписки!
Сбербанк
Обслуживание
Проблема решенаПенза
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Яна, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
яна, Ф. Яна Эдуардовна