галина
5 июня 2022
Оценка отклонена
Не знаю как попали персональные данные мошенникам. Картами банков не пользуемся с ноября 2020 года.
04.06.2022 Года на мой адрес, почтовым отправлением пришло письмо от Северо –Западный ПАО Сбербанк ул. Красного текстильщика, 2, г. Санкт –Петербург, но штемпель ПКО ФМ Московская область ОПС Московский АСЦ 140961, адрес: Подольск, Магистральная 7, Микрорайон Львовский.
УВЕДОМЛЕНИЕ О НАЛИЧИИ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ.
КД № 99ТКПР21082500286921. Какая сумма, когда не указано.
Я позвонила по указанному телефону, кое-что удалось узнать.
26.11.2020 На меня взят потребительский кредит на карту ……. 4326. Номер телефона к которому привязана карта оканчивался на 18. У меня такой симкарты никогда не было. Персональные данные мои в Сбербанке есть, так по работе у меня была зарплатная карта 5469120012954326, до 11.14 Года. Далее я ее переоформила и срок ее закончился 11/20. В банк за продлением и получением карты, я не обращалась. Ни лично, ни как. В настоящее время никаких карт на руках я не имею, практически от них отказалась, только старые заблокированные карты. Мне не одиннажды
Звонили со Сбера и предлагали оформление кредита. Согласия я не давала. Тогда я написала заявку в Сбер о закрытии всех счетов и отзыве персональных данных. Мне пришел отказ, прилагаю. Считаю, что в отношении меня был совершен факт мошенничества, прошу в этом разобраться, так как направляю встречный иск в суд по месту жительства и жалобу в областную прокуратуру по надзору. Любая моя подпись и действие может проверить судебная экспертиза
Есть закон о персональных данных, которые регулирует все, что связано с этим вопросом. Это ФЗ-152. Статья 9 разъясняет вопросы, связанные с согласием субъекта на сбор и хранение сведений о нем. Здесь же говорится и о его праве отозвать предоставленное ранее согласие. Чтобы оформить отказ от использования персональных данных, то ссылаться нужно на ФЗ-152 ст 9. Ее второй пункт как раз и гласит о том, что человек может отозвать свои персональные данные. Причем нет указаний ни по срокам, ни по иным условиям. Выполнить это действие можно в любой момент. В моем случае сотрудник банка умышленно нарушила мои права. По телефону оператор мне сообщила, что взятый кредит я регулярно оплачивала с онлайн банка. Моя карта не была привязана к какому либо телефону, я не называла телефон при оформлении и у меня нет онлайн банка. Это легко проверить, взяв информацию с какого телефона переводилось. В письме сообщается, что на 18.04.21 Открыты 2 счета, в том числе карта Мир, которую я тоже не получала. Сбербанк выпускает кредитные карты без уведомления клиентов только для благонадежных заемщиков, участников зарплатных проектов или иных лиц, зарекомендовавших себя для банка с лучшей стороны. Выпуск именной карты ничего не значит для клиента. Без его согласия кредитку никто активировать не может. Если после получения СМС о выпуске карты клиент не обращается в кредитное учреждение, то его карта уничтожается по истечении срока действия. Значит все мои карты должны быть аннулированы, а СМС мне никогда не приходило. Прошу разобраться. С. Г. В. 04.06.2022Г.
Сбербанк
Обслуживание
Череповец
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Добрый день! Уточните, пожалуйста, удалось Вам разобраться с Вашей проблемой?
Оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросам администрации сайта.