Екатерина
, клиент Сравни
15 июля 2022
Оценка отклонена
Пытаюсь разобраться с кредитной картой Сбера «120 дней без процентов»
В марте оформила кредитную карту Сбера «120 без %». Лимит — 100 000 тысяч. Оформляла онлайн, руководствуясь только безлимитным периодом в 120 дней и процентами — 28% годовых. Мне, опытному (как мне тогда казалось) заемщику этих данных было достаточно. Да и к Сбербанку нареканий небыло. Это очень проверенный и надежный банк. Я даже не посмотрела договор, поверив условиям.
Карту мне одобрили и я ее тут же активировала в мобильном банке. Сразу купила в магазине телефон и еще сделала ряд покупок в других магазинах. Лимит израсходовала полностью. Денег не снимала, частным лицам не переводила.
Дальше, в течение 3-х месяцев, я только вносила минимальный платеж по 3 тысячи, вносила ВОВРЕМЯ. С 1 июля беспроцентный период закончился и мне банк прислал уведомление, что необходимо внести почти 12 тысяч рублей.
Я сразу позвонила на горячую линию, пытаясь выяснить, сколько из 12 тысяч — сумма основного долга, а сколько проценты. На этот вопрос оператор ответа дать не смог (в личном кабинете эта разбивка тоже не отражалась) и посоветовал мне обратиться в отделение банка.
Я незамедлительно это сделала, чтобы понять, сколько начислилось процентов. Специалист банка на месте долго пытался раздобыть эту информацию, потом переключил на другого специалиста и через полчаса мне назвали сумму процентов: почти 9 тысяч + 3 тысячи в счет погашения кредита.
Вопрос, как при процентной ставке 28% и сумме кредита 100 тысяч у меня в месяц получилось 9 тысяч процентов, ? На этот вопрос специалист банка дать уже не смог.
ДОРОГОЙ БАНК, мне необходимо просто узнать, к какой ежемесячной финансовой нагрузке мне готовиться? Ведь, беря кредит под 28% годовых и сумме 100 тысяч, я ожидала переплаты всего в 28 тысяч рублей годовых. Соответственно, в месяц по процентам по моим подсчетам должно было выходить ну никак не больше 2 500 тысяч.
Кроме того, Сбербанк, повторюсь, — этот такой банк, который точно вызывает доверие. И ни о каких скрытых условиях в договоре я не помышляла, подписываядого его под 28% (поэтому так невнимательно и отнеслась к документу, моя вина). А сегодня я открыла этот договор у себя в личном кабинете и оторопела.
Вот то что сейчас обязаны выносить на первую страницу в правый верхний угол в квадрат:
Полная стоимость кредита 27,685 (двадцать семь целых шестьсот восемьдесят пять тысячных) ГОДОВЫХ.
Полная стоимость кредита 67 109,43 (шестьдесят семь тысяч сто девять целых сорок три сотых)
РУБЛЕЙ.
Есть здесь представитель банка, который мне сможет ВНЯТНО ответить, как при сумме кредита 100 тысяч и 28% взялась сумма почти 70 тысч?
Есть тут представители банка, юристы? Я прикреплю договор к обращению. Посмотрите, пожалуйста, где я проглядела скрытые условия? ПОМОГИТЕ ПОНЯТЬ, ОЧЕНЬ ПРОШУ!
Сбербанк
Кредитные карты
«СберКарта»
Сыктывкар
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Добрый день! Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Оценку вынуждены отклонить.