Дмитрий
, клиент Сравни
22 апреля 2023
Оценка отклонена
Сберабанк заблокировал все накопленные бонусы.
В период с Января по Апрель 2023 г. На одноимённой площадке сбермегамаркет была ГРАНДИОЗНАЯ АКЦИЯ ПО высокому кэшбеку бонусами спасибо и мною было куплено множество товаров по завышенным ценам, но с высоким кэшбеком бонусами «СберСпасибо».
В расчёте на высокий процент и хорошую акцию у меня Накопилось приличное количество бонусов (почти 180 000р.). Мы покупали продукты, лекарства, бытовую химию за эти бонусы на сервиса сбербанка. (Аптека, сбермаркет и др.) И все было нормально.
Однако 10.04 Мой счёт бонусов сбер спасибо был заблокирован без объяснения причин с формулировкой «счет разблокируют автоматически в течении 48 часов или проинформируют о причине блокировки».
На следующий день мне пришла смс со следующей формулировкой:
«Ваш счёт лояльности заблокирован согласно п. 2.13.1. Правил программы „СберСпасибо“. Чтобы снять ограничения, в течение 5 раб. Дней отправьте документы по операциям с 16.01.2023 По 10.04.2023»
В этот же день были отправлены Все запрашиваемые чеки на почту сберспасибо.
Уже прошло почти две недели, а меня пытаются швырнуть на такую огромную сумму.
Заблокировали бонусы по непонятным причинам, попросили прислать чеки с их же сервисов. (Все покупки делали через сбермегамаркет, еаптеку, сбермаркет), оставляют возможность накопления (бонусы накапливаются до сих пор) однако списывать их нельзя!
Это просто ОБМАН И РАЗВОД. Заманивают людей на покупки товаров по огромным ценам, привлекают бонусами, а потом берут их и блокируют!
В интернете уже не мало людей отписались с подобной ситуацией.
Сбербанк
Другие услуги
Пермь
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Добрый день! Оценку к отзыву отклоняем, так как он не относится к работе самого банка.