Анна
25 июля 2023
Оценка отклонена
Не могут предоставить выписку для визы на английском языке
Крайне недовольна тем, что Сбербанк не выдает справки о движении спредств на английском языке. Эта справка необходима для визы и занимает много листов, переводить и апостилировать ее очень дорого, тогда как Сбер наверняка может сформировать ее и перевести автоматически.
Мне совершенно непонятно, почему Райффайзенбанк может выдать такую выписку на английском, а Сбербанк — нет.
На мой запрос ответили, что «русский язык — это государственный язык РФ», поэтому только на русском. Очень странный ответ, поскольку перевод в Сбере делается автоматически, а английский язык — это международный язык, многие документы для визы требуются именно на английском языке.
Мой вывод — нужно переходить на другие банки, на тот же Райффайзен, если такие минимальные услуги Сбер не может предоставить.
Сбербанк
Обслуживание
Омск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Добрый день, Анна! У каждого банка имеются определенные услуги по обслуживанию физических лиц. В рамках действующего законодательства кредитная организация обязана выдать справку о движении денежных средств на государственном языке страны - русском. Перевод справки на английский язык может быть сделан банком в индивидуальном порядке.