logo
Ещё
avatar
Дмитрий
30 августа 2023
Проклинаю день, когда связались со сбером и домкликом!
Одобрение на сельскую ипотеку получено в начале июля, в середине выбрана недвижимость, оформлен сбор документов, оценки, юристы, риелторы, на все ушли ЛИЧНЫЕ деньги в немалом количестве. Документы поданы в полном комплекте в банк 04.08! Менеджеры дом клика игнорировали звонки, сообщения, обращения — полный ноль, полное отсутствие обратной связи. Тянули до последнего, документы висели полмесяца без проверки, без движений, пока мы не подняли шум. И только после этого отправили 18.08 На проверку в минсельхоз, где срок согласования 5-7 дней, и что по итогу? Продолжали молча сидеть, пока 30.08 Не обратились сами, где нас уведомили, что минсельхоз прекратил выдачу 14.08! То есть через 10 дней после того, как были документы поданы в банк! Если бы банк отправил все документы своевременно, в течении обещанных 5ти дней, согласование с минсельхозом прошло бы еще 09.08! Нет слов, кому жаловаться, всем наплевать! Кто вернет деньги потраченные на услуги сторонних компаний? Кто вернет невозвратный залог, который был предоставлен продавцу? Почему нарушены все сроки проверки документов? Кто будет отвечать за это?
avatar
Сбербанк
Ипотека
ПроверенКраснодар

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Кристина
13 сентября 2023

у нас такая же ситуация!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте