Исмагиль
, клиент Сравни
3 ноября 2023
Замена терминала на новые
Сбер начал менять свои эквайринг терминалы на новые, из поднебесной. Выглядят просто прекрасно. Но столкнулись с такой проблемой. Каждый раз после включения банковский слип печатается с датой 25.09.23, Время тоже неправильное. После снятия отчета терминал «находит» правильную дату и время.
В назначении входящего платежа от Сбера так же указано, что возмещение за 25.09.23.
Тех. Поддержка говорит, что терминал нельзя отключать от электричества (что бы дата не сбивалась), или каждый раз перед рабочей сменой нужно снимать отчет. Иначе получится жуткая путаница при определенном стечении обстоятельств.
Ну это же не дело. Если проблема программная, то ждем прошивку.
Обратно, старый терминал, выпросить уже не дают. Поэтому мучаемся с этой новинкой.
Сбербанк
Эквайринг
ПроверенНовосибирск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым