Дарья
, клиент Сравни
6 декабря 2023
Проверка доверенности
Пришла мама закрывать ипотеку по доверенности. Отделение по адресу Яхтенная 10 к. 1.
Проверяют доверенность выданную Королевством Тайланд больше 5 рабочих дней, на звонки отвечают какой-то билибердой про доверенности из ДНР и ЛНР. Откройте глаза, где и когда выпущена доверенность, проверка которой на сайте Россреестра занимает 2 минуты. Сотрудники в банке называют сроки, придуманные из воздуха, когда сайт и поддержка называют совсем другие. Прекратите тратить мое время и начните уже работать.
Сбербанк
Ипотека
ПроверенСанкт-Петербург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Добрый день, Дарья! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, по словам операторов горячей линии в течение какого времени будет рассмотрена доверенность? Так же просим уточнить какие сроки вам озвучили в отделении банка? На данный момент удалось решить свой вопрос с банком?
Юлия, добрый день, на сайте и в приложении поддержка дает одну и ту же информацию о сроках в 3 дня , в отделении сообщили сроки от 5 дней до 14 ( на сегодняшний день уже прошло 6 дней). Вопрос не удалось решить, поддержка банка не помогает, они отсылают нас ждать, никакого ответа внятного нет до сих пор, у них даже понятия статуса проверки нет.