Поражает служба телефонных претензий. Звоню на сайт, в сложном меню автоответчивков все– таки удалось откопать живого менеджера, который принял мою претензию. Прислали СМС: " Ваше обращение зарегистрировано, номер такой– то». Через неделю прислали другое СМС " Рассмотрение Вашего обращения завершено». О результатах — ни слова.
Теперь они говорят, что ПТС у них вообще нет. Просто молодцы какие!
В Сбербанк онлайн заделал заявку на кредит, перенаправили в свое дочернее предприятие, позвонили сказали одобрено только ехать надо в другой город, я нанял человека, он меня повез. На половине пути позвонили, сказали что в кредите отказано мы развернулись, после примерно через полтора часа позвонилии говорят приезжайте за кредитом мы повернули приехали…
Читать
Отделение СБ в г. Рыбинске по ул. Славского. Уже не раз возникали неприятные ситуации из-за некомпетентности и, возможно, нечистоплотности работников этого отделения, но молчать больше не могу. 28 Августа, находясь за пределами России, обнаруживаю, что с моей карты снимаются деньги по Автоплатежу за телефон. Причём делается это с завидной регулярностью…
ЧитатьНасчитали неправильные проценты не 9,5 как оговаривалось, а 14,5. В итоге при неоднократном обращении в отделение сбербанка по месту проживания ничего не смогли сделать, разводят руками, говорят езжайте туда где брали кредит?! Как это? Банк один и тот же, а филиалы с друг другом не как не взаимодествуют?! В конце концов при 5 обращении в Сбербанк…
ЧитатьНо 16.08.2013 Года произошло лобовое ДТП с отрывом колеса, о чём мы предоставили часть документов в компанию " Альфа– страхование». <br />На эвакуаторе мы доставили ТС (Акт № 23 от 29.08.2013, Квитанция № 23, на сумму 7300 руб. За сложность эвакуации), в расположение ТЕХНО– МОТОРС, у которой заключен договор со страховщиком. Там представитель страховщика…
ЧитатьНа сайте СБ, по телефону горячей линии; ответе менеджерам дозвона, общение с службой взыскания банка (СБ СБРФ), знакомство со всеми сотрудника банка от заведующий до операторов — и ничего. <br />Началось все с моего прояснения платежа через сбербанк он Лайн — прошел платеж по кредиту или нет. Выяснил что появились, кстати в декабре (может они планы…
ЧитатьПо факту было заявлено, что занимается процентами другое подразделение банка? Во– вторых, не предупредив о том, что офис переехал на другой адрес, чем тот, который указан в кредитном договоре, начали снимать по мере поступления средств на счет большую неустойку за просрочку предоставления страхового полиса КАСКО и квитанции об оплате. Мне неудобно…
Читать
3 комментария
Сейчас кажется, ПТС уже не нужно отдавать. Когда я брал кредит, было нужно. Но в любом случае, как я убедился на собственном опыте, если кому-то какой-то документ отдаешь в залог, нужно требовать акт. <br />ПТС мой в результате, так и не нашли. Да, еще начальник отделения банка по адресу Крылатские Холмы, 7, Хорошева Татьяна Владимировна сказала мне буквально следующее: "А зачем Вам этот ПТС? Вы в ГИБДД за 15 минут можете новый получить". Наивность просто поражает. Где такое ГИБДД, где можно за 15 минут что-либо получить? Во 2-х, стоимость машины при продаже будет ниже.
так им нужно что ПТС отдавать обязательно? и, как понял, по акту приема-передачи?