Поражает служба телефонных претензий. Звоню на сайт, в сложном меню автоответчивков все– таки удалось откопать живого менеджера, который принял мою претензию. Прислали СМС: " Ваше обращение зарегистрировано, номер такой– то». Через неделю прислали другое СМС " Рассмотрение Вашего обращения завершено». О результатах — ни слова.
Теперь они говорят, что ПТС у них вообще нет. Просто молодцы какие!
Другие отзывы
После одного года погашения кредита заметили, что сумма остатка не уменьшается, хотя платили всегда с переплатой, еще через полгода вывели остаток, получилось, что переплатить придется еще на 30000 рублей больше якобы была введена новая программа, которая считала сумму кредита подлежащие оплате заемщиком т. Е. Мной под 13% вместо 7,5%, прислали ответ…
ЧитатьНо 16.08.2013 Года произошло лобовое ДТП с отрывом колеса, о чём мы предоставили часть документов в компанию " Альфа– страхование». <br />На эвакуаторе мы доставили ТС (Акт № 23 от 29.08.2013, Квитанция № 23, на сумму 7300 руб. За сложность эвакуации), в расположение ТЕХНО– МОТОРС, у которой заключен договор со страховщиком. Там представитель страховщика…
ЧитатьВзял распечатку и начал скрупулезно изучать свой счёт на который только клал деньги. Оказалось, что 22 августа я не положил 25 тыс. Рублей, а получил эту сумму, то есть ущерб составил 50 тыс. Рублей! Поднял " счета» и оказалось, что я подписал квитанцию о получении денег, а не " о вложении». Когда открывал счёт представители " сбера» мне сказали,…
ЧитатьНа сайте СБ, по телефону горячей линии; ответе менеджерам дозвона, общение с службой взыскания банка (СБ СБРФ), знакомство со всеми сотрудника банка от заведующий до операторов — и ничего. <br />Началось все с моего прояснения платежа через сбербанк он Лайн — прошел платеж по кредиту или нет. Выяснил что появились, кстати в декабре (может они планы…
ЧитатьНасчитали неправильные проценты не 9,5 как оговаривалось, а 14,5. В итоге при неоднократном обращении в отделение сбербанка по месту проживания ничего не смогли сделать, разводят руками, говорят езжайте туда где брали кредит?! Как это? Банк один и тот же, а филиалы с друг другом не как не взаимодествуют?! В конце концов при 5 обращении в Сбербанк…
ЧитатьПо факту было заявлено, что занимается процентами другое подразделение банка? Во– вторых, не предупредив о том, что офис переехал на другой адрес, чем тот, который указан в кредитном договоре, начали снимать по мере поступления средств на счет большую неустойку за просрочку предоставления страхового полиса КАСКО и квитанции об оплате. Мне неудобно…
ЧитатьБанк обманывает, по условиям я должен передать авто в золог в течении 55 дней, на банк авто не принимает. Сначала фото документов их не устроило, окей, сделал скан, выгрузил и тут добрый день, ваше авто в залоге или в аресте. Стоп, я ведь неделю назад её переоформлял в гаи на себя, что за магия? Проверил авто на сайте ГБДД ограничений/залогов/арестов…
ЧитатьВ Сбербанк онлайн заделал заявку на кредит, перенаправили в свое дочернее предприятие, позвонили сказали одобрено только ехать надо в другой город, я нанял человека, он меня повез. На половине пути позвонили, сказали что в кредите отказано мы развернулись, после примерно через полтора часа позвонилии говорят приезжайте за кредитом мы повернули приехали…
Читать
3 комментария
PS. ну и еще вдогонку. <br />При оформлении автокредита, когда я отказался заключать страховку КАСКО (при автокредите она нужна) в компании, которую мне назвали в Сбербанке (я работаю с другой компанией, и все время у них страхуюсь) мне позвонила менеджер Сбербанка, которая оформляла автокредит, откровенно нахамила, в общем, узнал о себе много нового. Им же за продажу страховки еще и страховая компания приплачивает, а тут я, такой сякой, у нее это приработок отобрал :))).
так им нужно что ПТС отдавать обязательно? и, как понял, по акту приема-передачи?