Иван
28 октября 2024
Оценка отклонена
В одностороннем порядке подняли стаку по ипотеке
14 октября пришло СМС, чтобы продлить пакет услуг «домклик плюс» необходимо произвести оплату пакета до 19 октября, иначе ставка по ипотеке вырастет на 1%
19 октября все оплатил, позвонил на горячую линию, подтвердили, что оплата прошла, ставка останется на уровне 8%
И вдруг 23 октября они просто понимаюи ставку, писал и в сбер и в домклин в итоге тишина, ждите 10 дней
— какая вероятность, что серез 10 дней решите вопрос?
— Никакой
«шикарное» отнощение к клиентам, когда ставку по своей ошибке поднимают за 1 рабочий день, а чтобы вернуть ее обратно — нужно не менее 10
Сбербанк
Ипотека
Екатеринбург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Добрый день! Предоставленные данные в дополнительном поле отличаются от имени автора. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву за кого он написан? При оставлении этого отзыва, вы редактировали уже существующий профиль? У вас в оповещении было указано оплатить до 19? А вы оплатили 19? На сегодняшний день помогли вам решить проблему?
Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.