logo
Ещё
avatar
Сергей
29 января 2016
Оценка отклонена
СКВ банк добавил плату за смс оповещения, причем снятие денег с карты никак не информируется.
Как-то, случилось такое, вложил деньги в банк. Выдали мне там банковскую дебетовую карту с бесплатным смс оповещением операций. Через некоторое время обзавелся карточкой другого банка, а этой стал редко пользоваться. Практически не пользовался последних месяца четыре или пять. Пришло время окончания действия карточки, и я решил сходить до банка снять мелочевку, остаток с карточки. Сначала я удивился тому, что остаток был нулевой, вообще даже ни одной копейки. Мне показалось это странным, я пошел к операционистам этого банка. Тут меня удивили по полной программе! СМС оповещение вдруг оказалось платным, и я по карточке оказался должником этого воровского банка! Эффективные менеджеры банка СКБ, спасибо вам! Я все мои родственники и знакомые теперь будут обходить ваш банк стороной!
avatar
Банк Синара
Дебетовые карты
Псков
avatar
Наталья
8 февраля 2016

Уважаемый Клиент, здравствуйте!
Мы признательны за то, что Вы воспользовались услугами СКБ-банка. Сообщаем, что при открытии Договора банковской карты подключается услуга «SMS-информирование», для отказа от нее можно оформить заявление в офисе банка.

Если услуга «SMS-информирование» подключена впервые, комиссия за нее не взимается в течение двух месяцев (grace-период). В дальнейшем эта услуга становится платной, ежемесячная комиссия составляет 90 рублей.
Перед тем, как выдать Клиенту карту, наши операционисты озвучивают условия обслуживания данной карты.
Получая карту, Клиент подписывает Заявление-оферту о заключении договора на эмиссию и обслуживание международных банковских дебетовых карт, в котором прописано, что оплата услуг банка осуществляется в соответствии с Тарифами, действующими на дату совершения операции, и Тарифными планами.
Тарифы можно скачать на сайте СКБ-банка, также их можно посмотреть в любом из отделений банка.
С уважением,
Информационно-справочная служба
ОАО «СКБ-банк»
[email protected]
Тел. 8-800-1000-600

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
1 февраля 2016

Сергей, как долго пользовались картой в общей сложности? Возможность бесплатного смс-оповещения была прописана в тарифах банка или озвучена сотрудником устно?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Синара
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте