logo
Ещё
avatar
Елена
, клиент Сравни
16 сентября 2016
Оценка отклонена
Отвратительная работа службы безопасности
Являюсь клиентом банка с 2008 года. Брала несколько кредитов, выплачивала вовремя. В настоящее время, в связи с тем, что лежала на сохранении беременности, задержала платеж на 10 дней. На телефон постоянно начали поступать звонки с оскорблениями, угрозами. Сотрудники банка не стесняются говорить, что ничего им не будет и что они приедут и опишут имущество, звонят родственникам и коллегам. На аргументы о незаконности их действий, отвечают грубо и некорректно. Обратилась с заявлением в прокуратуру и полицию.
avatar
Банк Синара
Кредиты наличными
Челябинск
avatar
Наталья Григоренко
30 сентября 2016

Уважаемая Анастасия, здравствуйте! Для проверки информации по Вашему обращению просим сообщить на адрес [email protected] Ваши ФИО и номер кредитного договора, это необходимо для идентификации заемщика. Также хотим отметить, что СКБ-банк действует в рамках законов РФ и не использует описанные Вами методы в работе с клиентами, имеющими просроченную задолженность. По поводу звонков сообщаем, что при нарушении платежной дисциплины сотрудники банка связываются с заемщиком для урегулирования сложившейся ситуации и информируют о возможных негативных последствиях в случае отказа от погашения задолженности.  С уважением, Информационно-справочная служба ПАО «СКБ-банк» [email protected] Тел. 8-800-1000-600

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
александра
22 сентября 2016

Анастасия, я из Новосибирска. Предлагаю всем клиентам, а по отзывам нас более 600 человек, объединяться и писать петицию на имя президента Путина В.В., о том, что бы этот горе-банк лишили лицензии и закончить с беспределом. Банк работает с клиентами по форме 90-х годов. А если всем объединиться можно написать на телевидение с привлечением СМИ.

avatar
Алина Вершинина
17 ноября 2016

Платите вовремя и не будет проблем

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Синара
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте