kasandrani
27 апреля 2020
Оценка отклонена
Законное воровство
Сегодня, 27.04.2020 Решила снять свои деньги в офисе банка СКБ-Банк, которые перевела с карты Хоум Кредит, т. К в моем городе нет офиса данного банка. Первое, какой задала мне вопрос специалист СКБ-Банка- это заказывала ли я деньги? На мой отрицательный ответ К-ва Н. В. Пожала плечами и сказала, что нужно было заказывать деньги (пояснение- я перевела только 200 тыс. Руб. — Согласитесь, что не такая это крупная сумма, чтобы ее заказывать). Далее специалист К-ва Н. В. Начала метаться к рядом сидящем специалисту консультироваться, а потом вообще заявила, что с меня удержат комиссию в 1% от переведенной суммы, т. К. Я обналичиваю деньги (звучало, как отмывание грязных денег через их уважаемый банк, ну как наркоторговля, проституция и т. Д.) Я возмутилась и сказала, что это грабеж среди бела дня т. К. Я не раз переводила свои собственные средства в разные банки города и ни один банк с меня не брал комиссию-дань на ровном месте. Я заплатила за перевод средств банку, из которого переводила средства, а теперь и еще у вас я задолжала? Мало того, что нарвалась на комиссию банка в 1% за снятие наличных, т. К. Деньги не отлежали в банке один месяц, так и обслуживали более 35 минут специалистом Кононовой Натлией Владимировной управляющая банком сочла незначительным задержанием клиента и еще задала наводящий вопрос, а как же меня должны были обслужить? (Я так и не знаю фамилию управляющего т. К. Никаких опознавательных табличек-знаков в кабинете не было). На вопрос всех ли клиентов банка так долго обслуживают? Кононова Наталия Владимировна пояснила, что только мне так повезло, а других клиентов так не мурыжат. На последок я сказала, что заберу все средства которые у меня хранятся в банке на вкладах, а их 3 и ноги моей не будет более в этом жадном банке и всем своим знакомым и родственникам расскажу, как грабят в таком банке и чтобы ваш банк как можно скорее закрылся с таким обслуживанием.
Банк Синара
Обслуживание
Краснотурьинск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Синара
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
kasandrani, добрый день. Сожалеем, но банк имеет право устанавливать свои тарифы и комиссии. Оценку отклоняем.
Уважаемая kasandrani, здравствуйте!
Мы сожалеем о том, что у вас остались негативные впечатления от посещения офиса, и мы учтем ваши замечания в дальнейшей работе.
Комиссии за услуги СКБ-банка взимаются в соответствии с Тарифами банка. Согласно Тарифному справочнику, за выдачу наличных денежных средств со счета клиента без предъявления карты, при безналичном поступлении на счет и при условии, что деньги находились на рублевом счете до 30 дней включительно, взимается комиссия в размере 1% от суммы.
Тарифный справочник можно посмотреть на сайте банка: www.skbbank.ru
В дополнение хотим пояснить, что сумму для снятия от 100 000 руб., действительно, необходимо предварительно заказывать. В кассе может не быть наличных в достаточном количестве, и тогда клиенту придется обращаться в офис повторно, мы стремимся избегать таких ситуаций.
В дальнейшем, при возникновении вопросов, вы в любое время можете обратиться в Контакт-центр банка по номеру 8 800 1000 600, будем рады помочь.
С уважением, СКБ-банк