Мария
, клиент Сравни
10 февраля 2022
Некорректная работа!
Взяла кредит в СКБ-банке, в итоге решила закрыть досрочно всю сумму долга, прежде чем закрыть написала в чат как это сделать, положила деньги на карту и оформила заявку на закрытие, по итогу, 3-е сутки кредит не закрывается, капают %, и сумма заблокирована и списана с карты, куда? Не понятно, пишу в чат каждый день, отвечают шаблонами и ответа не дают, звоню на горячую линию, там тоже самое, оказалось по вине Банка — заявка на закрытие у них прошла некорректно, сказали ждать, сколько ждать не отвевают, % капают, почему должны страдать мои деньги и время из-за ошибки банка и их неоперативности? Впервые с таким сталкиваюсь, отвратительный банк! Больше в жизни не обращусь, буду писать жалобы в ЦБ!
Банк Синара
Дистанционное обслуживание
«Запросто с пакетом «Управляй Легко»»
ПроверенЕкатеринбург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Синара
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Мария Александровна, здравствуйте!
Для того чтобы мы смогли проверить факты и помочь вам, просим вас прислать в почту [email protected] ваши ФИО и дату рождения, со ссылкой на отзыв.
Мария Александровна, добрый вечер! Уточните, пожалуйста, Вам удалось решить свой вопрос с банком?