Здравствуйте! Мы сожалеем, обслуживание в Банке оставило негативное впечатление. Обращаем ваше внимание, что при встрече с курьером клиент подписывает Заявление на подключение к Дистанционному банковскому обслуживанию. С договором клиент ознакомляется непосредственно в момент активации карты в личном кабинете с последующим проставлением электронной подписи. Хотим вас уверить, что Свой Банк строго соблюдает действующее законодательство в своей деятельности, все начисления осуществляются согласно договору. При этом клиент может не активировать карту, если условия ему не подходят. Также хотим отметить, что Свой Банк добросовестно исполняет взятые на себя обязательства. Всем участникам Акции, выполнившим условия, кешбэк был успешно начислен. Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации, но нам нужно побольше деталей. Для этого просим вас обратиться к нам в социальных сетях, мы изучим ваше обращение и предоставим ответ в кратчайший срок.