Иван
11 октября 2015
Оценка отклонена
Просрочка по платежу второй месяц
Я с данным банком 6 лет было все отлично, пользовался кредитом все было отлично. Сложилась ситуация, которая привела к потере работе, проект закрылся с кризисом у вот у меня 1,5 месяца просрочки. Писал в банк отвечал на звонки оплатил 5000 рублей, по мере возможности на сегодняшний день. Банк не слышит и не хочет идти на уступки. Так же угрожает присылает смс, говорит что передаст кредит в сторонние организации, которые не будут с вами разговаривать. Повторяю из раза в раз что не отказываюсь платить они сами делают выводы что отказываюсь, не слушают перебивают. Не ужели банку не важны клиенты, которые на протяжении шести лет не имели ни одной просрочки и в сложившейся ситуации пойти навстречу тем самым зарекомендовав себя как лояльный банк, что позволило не только рассчитаться с долгом, но и продолжать сотрудничать с ним дальше и рекомендовать его самый благонадежный банк. К сожалению сотрудники банка не слышат клиентов очень жаль. Я думаю что банк не должен так поступать и должен понимать что экономика подшатнулась, но когда клиент более 5 ти лет и не одной просрочки, это о чем-то говорит. Хотелось бы чтобы руководство услышало мой отзыв.
Т-Банк
Кредитные карты
Москва
Т-Банк
12 октября 2015
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, на [email protected] с подробным описанием ситуации и просьбой предоставить программу реструктуризации задолженности.
С уважением, Тинькофф Банк.
7 комментариев
чтобы оставить комментарий.
Иван
12 октября 2015
Добрый вечер. Я уже писал письмо с данной просьбой и прикреплял трудовую книжку что на данный момент не работаю. И пока действий ни каких.
ирина
16 октября 2015
Да что вы им объясняете, они вас всё равно не будут слушать а будут твердить только одно , мы действуем в рамках закона и бла бла бла. Им своя выгода важна . Потом будут присылать смс с угрозами и отдадут вас фениксам которые по сути являются самими сотрудниками банка. А вы Тинькофф сидя на дому так сидеть и будете . Удачи вам обанкротится.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте