Автор, Natalya, рекомендуем направить письмо на адрес [email protected] со ссылкой на отзыв здесь. Проверим корректность списания комиссии за превышение лимита и рассмотрим возможность ее отмены.
Здравствуйте.
Информация о всех комиссиях и платах указана в тарифном плане, который был предоставлен Вам вместе с картой, до использования карты есть время с ней ознакомиться. Банк предоставляет возможность совершать операции сверх лимита, но данная услуга платная, размер платы и условие списания указаны упомянутом документе. Мы надеемся, что наши клиенты следят за финансовым состоянием своей карты и балансом. При этом услугу сверхлимитной задолженности можно отключить в любое время при обращении в Центр обслуживания клиентов.
С уважением,
Тинькофф Банк.
Это глупо давать такие комментарии. Так как я взрослый человек и знаю, что произошло. Не думайте, что люди не читают тарифный план. Тем более я уже не раз сталкивалась с такой проблемой и обращалась в банк. Все мы любим консультировать, только это не решает проблемы. Не надо думать, что никто не следит за своими счетами. У меня карточке сверх суммы кредитной линии лежало и ничего. Штраф на штраф не накладывается и один раз снять штраф 390 за 100 руб. сверхлимита это из ряда вон, а потом в тройном размере штраф сняли на пустой остаток. Штраф это как раз та комиссия. А сверх лимит образовалася за счет того, что некоторые суммы не списываются. Да никто там не пользовался сверхлимитом. Я деньги всегда на карточку перевожу. Один раз 50 руб. Я знаю что это. Лучше придержите ваше мнение при себе, и так тошно. Говорить надо по существу.