Ирина
14 января 2022
Обслуживание. Быстрое решение всех проблем.
Являюсь клиентом банка Тинькофф уже много лет, это самый надежный банк.
Команда банка работает слажено и добросовестно.
Сотрудники сразу выходят в чат или по телефону. Дают исчерпывающие, грамотные ответы. Просьбы или притензии расматривают быстро. Выношу благодарность сотрудникам банка Тинькофф с кем мне довелось сотрудничать БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!
С большой охотой рекомендую банк Тинькофф своим друзьям и родным как самый надежный.
Хочу рассказать о нескольких своих случаях.
У меня продукт банка (Кредитная карточка All Airlines) — кредитная карточка, где кэшбек ввиде начисления миль. Для тех кто часто летает очень выгодно, т. К. Кэшбек-мили возвращаются за купленный билет.
На днях хотела приобрести билет через сайт Тинькофф Путешествия 7%, начисления за билет — кэшбек в размере 7%.
Но оформляя билет не смогла оформить опцию возврат. Обратилась к сотрудникам банка. Мне посоветовали такое решение. Приобрести билет на сайте авиакомпании S7, где такая опция есть. Потом обратиться к сотрудникам банка Тинькофф. Банк рассмотрит нештатную ситуацию и попытается мне вернуть дополнительный кэшбек.
Я так и поступила приобрела билет в авиакомпании S7, потом позвонила сотрудникам банка Тинькофф, сообщила о купленом билете. Сотрудники зафиксировали билет и через два дня мне начислили дополнительные бонусы.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Ещё хочу рассказать чем банк помог сыну, он тоже клиент банка Тинькофф.
Сын оплачивал компьютерный сайт «Хостиг и сервер». Яндекс привязал карточку Тинькофф к этому сайту. Платёж за «хостиг и сервер». Был в мае, но потом автоматически платёж повторился в июне. Сын написал письмо с просьбой аннулировать платёж, но ни каких действий не последовало, в июле опять произошло списание. Сын обратился в банк Тинькофф помочь в этом вопросе, сотрудник бака попросил прислать документы чек о списании и претензию на отключение услуги.
Банк положительно рассмотрел его просьбу и деньги были возвращены.
Самый надежный банк.
Т-Банк
Кредитные карты
«All Airlines»
ПроверенКоролев
Т-Банк
14 января 2022
Приветствуем!
Хотим поблагодарить вас за высокую оценку нашей работы. Мы всегда стараемся решить проблемы быстро и оперативно и в пользу клиента. Поэтому нам очень приятно, что вы отметили это.
Спасибо большое, что выбираете нас. Мы не подведем.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
