Никита
2 мая 2022
Оценка отклонена
Повышенный 5% кешбэк за рестораны часто не начисляется потому что типа категория фастфуд
Обратился с постоянно возникающей проблемой. Выбираешь на месяц повышенный кешбэк 5% в категории рестораны. Приходишь в ресторан. С официантами. Сетевой. Типа Якитория последний раз и ПивКо предпоследний. Платишь картой. Открываешь приложение Тинькофф и опа — не ресторан категория, а фастфуд.
Это бесит. Я долго молчал. Сегодня написал в поддержку.
Спасибо Алексею 6902068 принял жалобу. Перестал в отдел кешбэка и программ лояльности на рассмотрение и вернул по этим транзакциям 5% кешбэк. Хотя по сути я не просил вернуть, я просил сделать так, что кафе и рестораны стали одной категорией как в других банках и таких ситуаций не стало. Уверен, они бесят не только меня. Мои родители и дена тоже так попадают постоянно, но жаловаться лень типа.
Т-Банк
Дебетовые карты
«Tinkoff Black»
Москва
Т-Банк
3 мая 2022
Приветствуем!
Благодарим, что так высоко оценили нас! Обязательно поощрим Алексея за отличную работу! Спасибо за отзыв!
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза
Модератор Сравни
25 мая 2022
Добрый день. Чтобы мы могли идентифицировать отзыв, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные” или прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Луиза
Модератор Сравни
5 июня 2022
Оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросам администрации сайта.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте