Дарья
9 мая 2022
Оценка отклонена
Повышенный кэшбэк по карте Tinkoff Black
8 мая была совершена покупка в магазине Спортмастер с помощью дебетовой карты Tinkoff Black. В качестве одной из категорий повышенного кэшбэка, которые банк предлагал на май, была категория Спорттовары. После оплаты увидела в ЛК, что транзакция прошла в другой категории — Одежда и обувь. Написала об этом в чат с просьбой рассмотреть мой случай и по возможности начислить кэшбэк за данную покупку. Менеджер Дамир оперативно помог решить вопрос, пояснив, что платежный терминал в магазине был так настроен, из-за чего покупка прошла в другой категории. В итоге, скорректировали категорию по данной транзакции, начислили кэшбэк, что очень приятно. Спасибо, что идете навстречу своим клиентам.
Т-Банк
Дебетовые карты
«Tinkoff Black»
Москва
Т-Банк
10 мая 2022
Приветствуем!
Благодарим, что так высоко оценили нас! Мы всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента. Спасибо, что заметили это. Обязательно наградим Дамира за хорошую работу! Спасибо за отзыв!
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза
Модератор Сравни
27 мая 2022
Добрый день. Чтобы мы могли идентифицировать отзыв, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные” или прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Луиза
Модератор Сравни
7 июня 2022
Оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросам администрации сайта.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
