logo
Ещё
avatar
Анонимный Пользователь
3 июля 2022
Оценка отклонена
Про ОГРОМНУЮ комиссию при реструкторизации
Родила ребёнка. Произошёл спад доходов. Обратилась в Тинькофф с просьбой о реструктуризации кредита. Потом банк неожиданно присылает мне уведомление, что с 496 тыс кредита начисляет мне 243000 рублей комиссии за переход на программу реструктуризации. Обращалась к ним несколько раз. Ответ один и тот же, что банк озвучивал ориентировочную сумму и окончательная только в момент реструктуризации появляется. Конечно они отказали мне в переходе обратно на прежние условия кредита и звонят с угрозами каждый день. Прошу Тинькофф банк заняться реальным решением моего вопроса вместо бесконечных отписок.
avatar
Т-Банк
Кредиты наличными
«Рефинансирование»
Санкт-Петербург
avatar
Т-Банк
8 июля 2022

Здравствуйте! Во время диалога мы озвучивали, что сумму долга зафиксируем после оплаты первого платежа. Чем больше внести, тем меньше будет окончательная сумма задолженности, так как первый платеж и последующие постоянно влияют на сумму комиссии из-за изменения условий погашения. Вы согласились на эти условия. Пересмотреть вопрос с реструктуризацией, как и вернуть вас к привычному обслуживанию, не можем.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
8 августа 2022

Добрый день! Чтобы мы могли идентифицировать отзыв, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные” или прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.

avatar
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
19 августа 2022

Оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросу администрации сайта.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте