Марина
18 января 2023
Тинькофф джуниор
Можно отследить передвижение ребёнка. Детям очень приятно, что именно их карта и они могут отслеживать движение денежных средств у себя в телефоне самостоятельно. Также нравится детский дизайн и наклейки. Ребёнок сменил номер и тупой робот-помощник не понял сути вопроса и заблокировал мне доступ в приложение. Оператор помог решить все вопросы. Очень благодарна!
Т-Банк
Дебетовые карты
«Тинькофф Джуниор»
ПроверенРостов-на-Дону
Т-Банк
19 января 2023
Здравствуйте.
Мы стремимся к тому, чтобы наше обслуживание было качественным и на самом высоком уровне.
Простите, пожалуйста, что допустили такую ситуацию. Бот правда неправильно понял вопрос и ограничил доступ в приложение. Уже работаем над его настройкой.
Очень рады, что сотрудник помог исправить возникшую ситуацию. Обязательно отметим его профессионализм и передадим ваши слова благодарности.
Спасибо за высокую оценку.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
