Здравствуйте.
Приятно, что вы так высоко оценили преимущества нашего премиального сервиса. Благодарим вас за отзыв.
Александра — молодец. Рады, что среди нас есть такие специалисты.
Чтобы модераторы могли засчитать отзыв, расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались в поддержку, и как мы смогли помочь.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Никогда не писала никаких отзывов, но уже не выдержала. Какую только чушь не пишут о Тинькофф банке! Я работаю с этим банком уже много лет- никаких проблем никогда не было! Платите вовремя задолженность, либо пополняйте своевременно дебет- все будет прекрасно! Ставки у них самые низкие, никаких сюрпризов никогда не вылазило, в отличие от того же Русского…
ЧитатьПользуюсь Т-банком уже давно. Имею как кредитную, так и дебетовую карту. За все время пользования, все малочисленные проблемы были решены очень быстро и эффективно. Лоялный банк. В этом отношении равных Т-банку нет.
В этот раз у меня списали деньги за подключенную услугу Pro. Так как я не понимала, когда и как подклчила данную услугу, хотела уточнить…
На что мне ответили, что готовятся документы в суд и платить мне нет смысла. Я не стала спорить и сказала: " В суд, значит, в суд». Через час мне позвонил сотрудник и сказал, что банк принял положительное решение по реструктуризации моего долга (в подтверждение этого пришло смс сообщение). Сказал, что до рассмотрения и оформления новых документов…
ЧитатьОформила кредитную карту Тиньков платинум по ссылке друга. Банк пообещал бесплатное обслуживание навсегда, после подтверждения кредитный лимит оказался ниже чем хотелось бы (да они уведомляют об этом только после оформления карты). Затем прочитала в мобильном приложении, во вкладке тарифы что обслуживание оказывается 590 рублей в год. Обратилась в…
ЧитатьС банком Tinkoff «познакомился» девять месяцев назад. Случайно! Как оказалось, это — ЛЮБОВЬ, с первого взгляда! А дело было так: В Интернете случайно увидел рекламу кредитки «Tinkoff AliExpress», в которой щедро обещались нехилые «вкусняшки» — 5%-й cashback на каждую покупку, а главное — 50% (!), (Но не более 5000 руб.) Возврат денег, с ПЕРВОЙ покупки!..
ЧитатьСложилась трудная финансовая ситуация, несколько кредитных карт и потреб кредиты. Тинькофф один из низ, у меня кредитная карта. Я хочу выразить свое человеческое СПАСИБО. Во первых насколько профессионалы сотрудники, возможно я так попала на таких специалистов. Несмотря на то что я была должником и висел за мной долг, меня не передали коллекторам и…
ЧитатьПросто шикарный уровень обслуживания клиентов! Дозвониться до кол-центра банка можно за 10 секунд, все подробно объяснят, ответят на абсолютно любой вопрос, чувствуется высочайший уровень обслуживания. Несколько лет пользуюсь и дебетовой и кредитной картой, на дебетовой храню свои деньги, кредитной пользуюсь с целью накопления бонусных милей (в месяц…
ЧитатьНеобходимо было закрыть кредитный счёт как можно быстрее (такое условие было в другом банке, за чей счёт я погасил задолженность в Т-банке). Изначально на это требовался месяц, но поговорив с поддержкой в чате, объяснив ситуацию добился закрытия счёт уже на следующий день. Это просто невероятно, когда банк идёт на такие уступки просто потому что клиент…
ЧитатьПо состоянию здоровья переведен на низкооплачиваемую работу. Накоплен большой долг, который растет как снежный ком и с каждым разом увеличивается. Сотрудникам по сбору долгов объяснял, по какой причине не могу платить, но они и слышать не хотят о моих проблемах. Я желаю выплатить долг, но маленькими частями. Прошу Вас подскажите, есть ли возможность…
Читать