Здравствуйте.
В работе приложения и правда возникли сложности, связанные с техническими причинами. Мы оперативно устранили их. Извините, пожалуйста, за неудобства.
Мы рассматриваем возможность компенсации индивидуально для каждого клиента. Проверим, что сможем сделать и вернемся с комментарием.
Предоставить компенсацию в данном случае не готовы.