logo
Ещё
avatar
Арсен
18 июля 2024
Оценка отклонена
Блокировка счета без возможности вывести деньги на другой банк
Вчера открыл счёт и привезли карту, сегодня 18.07.2024 Уже заблокировали счёт и вывести деньги не дают по этой причине Вам ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 И 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 И 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий проводить операции и получать информацию о счете клиент сможет только в офисе нашего банка по письменному заявлению. Я лишь сделал один перевод со сбера и второй от знакомого человека, дал человеку наличные, чтоб он мне закинул перевёл на счёт и на следующий день мне карту заблокировали и надо ехать в Москву якобы, я лишь сделал пару покупок в кафе и не более
avatar
Т-Банк
Дебетовые карты
Туймазы
avatar
Т-Банк
18 июля 2024

Здравствуйте.

Проверим ограничения и вернемся с ответом в комментарии.

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Арсен
19 июля 2024

Скоро сутки пройдут, онлайн банк и не можете разобраться... А раньше был лучший банк, между прочим, нормально вы так клиентов потеряете со своими блокировками и отбором денег, если человек не с Москвы...

avatar
Т-Банк
19 июля 2024

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет **** действий.

Подразделение по противодействию **** получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте. Решение не подлежит пересмотру.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте