Алексей
31 августа 2024
Ужасный банк
Самый ужасный банк. Оформил кредит наличными. Жду 3 неделю. 2 Встречи отменили без объяснения причин. Никто не звонит, ничего не говорят. Такое ощущение, что им просто начхать на клиентов
Т-Банк
Кредиты наличными
ПроверенСураж
Т-Банк
31 августа 2024
Здравствуйте.
Простите, что не доставили документы по кредиту. Обычно у нас не возникает трудностей со встречами. Разберемся в ситуации и обновим ответ по готовности.
3 комментария
чтобы оставить комментарий.
Т-Банк
31 августа 2024
Мы отменили первую встречу из-за того, что не успели подготовить документы. Простите, пожалуйста! В поддержке верно сообщали причину отмены, не отвечали вам шаблонно. Вторую встречу отменили из-за того, что ваши документы не успели пройти сверку в базе данных МВД.
Назначили новую встречу, постараемся провести ее на высшем уровне.
Марина
Модератор Сравни
3 сентября 2024
Алексей, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, встреча состоялась, проблема была решена? Если да, то возможно Вы хотели бы изменить оценку, поставить более высокую, какую можем указать?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
