Пользователь
13 декабря 2024
Приятный опыт начала сотрудничества
Добрый день!
Решила поделиться своим опытом выбора)
Вследствии слияния банка Открытия с ВТБ решили рассмотреть условия других банков в поисках лучших условий обслуживания.
Главный критерий на тот момент был — наименьший % комиссии по эквайрингу. Рассмотрев кучу предложений выбор стал между двух банков, один из которых Т-банк, хоть и условия были у него лучше, все-таки отсутствие самого офиса банка настораживало. Крайне не хотелось постоянно звонить на единую линию или писать в чат-бот.
Но ключевой момент в выборе сыграл менеджер Т-банка, им оказался П. Дмитрий!
Пока второй банк разводил бюрократию по открытию счетов и т. П. , Дмитрий оперативно решал наши вопросы. Нам срочно нужно было открыть счёт и заменить терминалы в нескольких городах, вопрос смогли решить за 3 дня! Вопросов и нюансов у нас было не мало. Отмечу, мы ни разу не позвонили на единую линию, Дмитрий сам интересовался на каком этапе, при необходимости звонил и держал на контроле:)
Так мы и стали партнерами Т-банка, в век информационных технологий все-таки люди играют важную роль)
Поэтому надеемся что банк оправдает наши надежды!
Т-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенХабаровск
Т-Банк
14 декабря 2024
Здравствуйте.
Стремимся держать сервис на высоком уровне, чтобы вам было комфортно сотрудничать с нами. Продолжим и дальше стараться для вас.
Приятно слышать, что работа Дмитрия оставила у вас такие положительные впечатления. Коллега — настоящий профессионал своего дела 😊
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Пользователь
10 января
У ва ещё все впереди,как начнутся проблемы с работой дистанционных услуг,тогда хлебнете по полной о этой конторы!Вначале они будут долго просить извинения за причиненные неудобства, потом,будут рассматривать ваши жалобы постоянно перенося сроки исполнения,в конце концов вам сообщат что у них все нормально,а у вас установлена устаревшая версия,которая тормозит в работе,даже если вы ее обновили накануне она все равно устаревшая! И все! Радуйтесь жизни!
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
