Сравни.ру: Т-Банк, Москва: Отзыв: Т банк

Кредиты

Страхование

Займы

Ипотека

Владимир

, клиент Сравни

30 декабря 2024

Т банк — с*****?!

Т банк, уже четвертый день, без каких-либо на то законных оснований заблокировал мои средства и удерживает их. Банк творит полный беспредел и б***** В отношении моих средств нет никаких ограничений, но банк фактически осуществил хищение моих денег. В банке сообщили, что я не могу получит деньги, вывести их, закрыть счёт, ничего этого банк не даёт сделать, банк не перевыпускает карту, все это они объяснили тем, что якобы идёт какая-то то их внутренняя проверка, причем срок этой проверки ничем не ограничен. В начале блокировки банк сказал, что вопрос будет решен в течении суток, но так ничего и не решилось. При этом, в начале блокировки, я несколько раз общался со службой безопасности банка, все им рассказал предоставил всю информацию, объяснил что в отношении меня нет никаких м***** действий и др. , Просил снять блокировку, так как эти деньги мне нужны, но результата нет. Сейчас дозвониться или как-то связаться со службой безопасности невозможно, в приложении написано, что для разборки нужно позвонить по номеру 8 (800) 555-25-50, но по этому номеру говорят, что они не занимаются этими вопросами, а этим заниматься служба безопасности, но они не соеденяют со службой безопасности, я должен ждать когда те сами мне позвонят. Мне они не перезванивают. В первые дни блокировки, со мной связался сотрудник службы безопасности банка и он предложил мне встретиться, сказал, что может приехать ко мне и пообщаться, я сказал что мне неудобно с ним встретиться, звонок был с номера ‪+7 800 5*****86‬, после этого я не смог связаться с сотрудниками службы безопасности банка. Предположу, что сотрудник службы безопасности хотел получить плату, за разблокировку, а иначе зачем ему со мной встречаться, о чем он хотел «пообщаться». Т банка лишит средств, в самый неподходящий момент, здесь не возможно чего-либо добиться или объяснить, максимум это ответы дежурными фразами. Нужно уходить из этого банка разрывать с ним все связи и никогда не связываться с ними.

Т-Банк

Дистанционное обслуживание

ПроверенМосква

Т-Банк

30 декабря 2024

Здравствуйте.

Мы заметили подозрительную операцию. В целях безопасности остановили ее и начали проверку. Для ее завершения нам было нужно поговорить с вами, но пока нам не удалось дозвониться. Вы можете позвонить нам сами или подождать звонка от нас. Попробуем связаться с вами еще раз 30 декабря.

Денег с клиентов за снятие ограничений не берем. Встреча с представителем нужна, чтобы убедиться, что вы не находитесь под влиянием м*****.

Дополнительно все проверим и вернемся к вам.

Ответить

16 комментариев

чтобы оставить комментарий.

Владимир

30 декабря 2024

Я неоднократно отвечал на все вопросы вашей службы безопасности, которые буквально устроили допрос, но все равно день заблокированы, какую проверку вы проводите? Вы прсио н***** удерживает чужие деньги и придумываете для этого отговорки, я все объянил, несколько раз отвечал на ваши вопросы, что ещё нужно сделать? Почему вы столько дней лишаете меня доступа к моим средствам?

Владимир

30 декабря 2024

Я только что вам звони 8 ‪(800) 555-25-50‬, сказали этими вопросами занимается служба безопасности и мне нужно ждать? Куда я могу позвонить о чем вы? Вопрос не решается

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке

Как мы работаем с отзывами

Отзыв проходит модерацию

Представитель банка отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Рейтинг банков

Часто ищут

Отзывы о Т-Банке

Отзывы по страховым продуктам

Отзывы по финансовым продуктам

16 комментариев

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Рейтинг банков

Совкомбанк

Альфа-Банк

Банк Точка