Здравствуйте.
Понимаем, что вы недовольны из-за результатов проверок которые проводились по этой ситуации. Дело в том что условиям договора доступ к личному кабинету и мобильному приложению должен быть только у вас. Операции, которые совершили через приложение или сайт, считаем совершенными с вашего согласия. Их можно оспорить только через полицию.
1 комментарий
Евгений, здравствуйте! Для пересмотра оценки, расскажите, пожалуйста, в отдельном комментарии к отзыву поподробнее, что именно произошло? Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву переписку с сотрудниками банка по ситуации (персональные данные можете затереть при необходимости). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту [email protected] со ссылкой на отзыв.
