logo
Не выдача автокредита, после закрытия предыдущего, без просрочки ( досрочно )
Оценка отклонена
avatar
Тинькофф Банк
Магнитогорск
Автокредиты

Всем здраствуйте , пишу уже не первый отзыв о Банке Тинькофф, и все предыдущие были положительными, и если были спорные ситуации помогали сразу, только по этому пишу сюда.

В Июне месяце взял авто кредит, добавил свои средства, приобрёл автомобиль за 300 000 , с помощью компании по подбору автомобиля, подобрали мазду 3, приобрел, зарегистрировал, и плюсом застраховался осаго в тинькофф, отправил птс под залог, все кредит закреплён и оформлен. Платил исправно без просрочки, до ноября месяца, и в ноябре так же проплатил платеж, загнав в сервис авто, рассказали мне что автомобиль имеет не свою крышу, я конечно же расстроился, решил закрыть кредит досрочно, закрыл. Подумал щас закрою кредит, верну машину, возьму новый и куплю лучше, так как ездить приходится очень часто и далеко, а безопасность прежде всего, а на таком авто, не очень безопасно ездить.

Закрываю кредит гашу его, на следующий день он у меня уже пропадает из приложения, я рад, отправляю новую заявку , мне приходит отказ, подумал и позвонил почему же , мне говорят перезвоните завтра, у нас обновится информация, звоню завтра, мне снова говорят перезвоните вечером информация обновится, я прошу менеджера перезвонить мне лучше вечером, я буду ждать звонка , он говорит - хорошо, мои колеги свяжутся с вами, так не кто и не связался, звоню сам вечером, мне говорят , информация не обновилась , позвоните завтра после обеда по мск времени, я говорю хорошо, наступает сегодняшний день, звоню в обед, девушка регистрирует мою заявку, и обычно приходит сразу либо предварительное уведомление на почту, либо отказ, а тут не чего нет, работая уже не первый год с банком, знаю что у них можно отслеживать заявки на кредит, пишу в чат, мне кидают ссылку и говорят у вас отказ, я перехожу по ссылке, написано Вам отказано в получении кредитной карты тинькофф платинум, так я ее и не просил, ( она у меня есть )а запрашивал авто кредит под залог купленного птс. В ответ получаю , стандартную фразу о том что банк не разглашает информацию причины отказа.

После этого запрашиваю кредитную историю в нбки доступный лимит 997 000 кредитования Использовано 400 000

То что я погасил кредит в 150 за авто не списался. ( почему не знаю, мож время надо )

С тинькофф банком работаю более 3х лет За этот промежуток времени активность хорошая более 5млн рублей активности, плюс постоянная активность по карте Тинькофф платинум, так же брал и закрывал уже не первый кредит в этом банке, и что самое главное без ЕДИНОЙ просрочки.

Не понимаю схему работы, почему отказывают тем кто исправно платит, и возвращает банку деньги, доход растет, все стабильно, а получит кредит на автомобиль стало так тяжело.

Пока ждал ответа от банка, запросил от сервиса сравни.ру подбор кредита, одобрило 2 банка предварительно, но не хочу там , хочу в тинькофф, на сегодня самый удобный Банк на каждый день.

avatar
Иван Сергеевич
13 ноября 2019

Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.
Ответ банка

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Тинькофф Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте