Ужасная работа с клиентами
Я очень разочарована в этом банке. У банка хороший рейтинг , решила открыть дебетовую карту. Приехал курьер, привез неименную карту, без договора. После сама в приложении подключила карту, а все счета не активированны. Через колл-центр попросила привезти именную карту (так как это принципиально важно мне для работы), попросила активировать счета. Сделали на следующий день, кроме того что не могут привезти карту уже уже 10 дней. за это время назначили 4 встречи, и каждый раз как в "первый" приезжает курьер с неименной картой. Звоню в колл-центр, там только приносят встречу и переназначают встречи. Видимо только в этом их обязанность. Вопрос так и нерешен. Назначуют встречи и отправляют курьера они быстро и легко. но в проблему не вникают. Работают на массовость, а не качество. Очень разочарована этим банком. Никому советовать не буду,