logo
Ещё
avatar
Наталья
14 января 2021
Не доставили карту Джуниор
Заказывали на НГ ребенку карту. Сначала позвонили написали что 4го карта, потом 6 потом 8 го числа каждый раз отменяли встречу. Типо не готовы документы. Потом вообще перестали звонить. Спасибо За испорченный праздник для ребенка. Я отказываюсь сотрудничать с этим. Банком!
avatar
Тинькофф Банк
Дебетовые карты
ПроверенВышний Волочек
avatar
Tinkoff.ru
15 января 2021

Приветствуем.

К сожалению, с нашей стороны были допущены ошибки. Нам искренне жаль, что мы так подвели вас и расстроили ребенка.

Ошибки были в силу человеческого фактора со стороны представителей. Сейчас мы хотели бы назначить новую встречу, доставить карту и рассмотреть возможность загладить вину. Свяжитесь, пожалуйста, с нами для назначения встречи и после получения карты напишите на [email protected] со ссылкой на отзыв.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Тинькофф Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте