Мария
23 июня 2022
Перевод с карты на карту
Не могла сделать перевод с карты на карту, так как не внесён адрес проживания. Получила паспорт, но прописку пока в паспорт не внесла. Консультант-Елена, затребовала фото паспорта с пропиской, вообще не понятно зачем? Короче перевод был срочный…. Вообщем, Елена оказалась не компетентным сотрудником… переключили на Андрея, он в одну минуту решил мой вопрос, спасибо ему большое! Елене оценка-2-, Андрею-5+.
Т-Банк
Дебетовые карты
«Tinkoff Black»
ПроверенРязань
Т-Банк
29 июня 2022
Здравствуйте.
Всегда стараемся предоставлять только качественную поддержку. Извините, пожалуйста, что произошла такая ситуация. Проведем работу, чтобы подобные случаи, как с Еленой, не повторялись в будущем.
Андрей - молодец. Обязательно поблагодарим его за помощь вам :)
Спасибо за обратную связь.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Луиза
Модератор Сравни
23 июня 2022
Мария, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
