Банк оспорил операции с иностранной авиакомпанией и добился возврата средств после усложнения ситуации с транзакциями в банки РФ. Причём изучив ситуацию, банк предварительно компенсировал мне эти средства, а уже потом решал вопрос с авиакомпанией. Да, я премиальный клиент, но, согласитесь, кейс редкий. Выражаю благодарность за профессионализм и клиентский сервис и банку, и моему персональному банкиру С. А.