Звонил с вопросом по поводу карты. Разговор былдолгий, связь несколько раз прерывалась, но сотрудник перезванивал. Больше всего именно это понравилось, что после разрыва связи не надо с новым сотрудником повторять то же самое.

Заказал по телефону замену карты для ребенка джуниор мир, согласовали время доставки, но из за сбоя связи у оператора представитель Александр не смог вовремя до меня дозвониться, но он не оставил попытки и хотя не укладывался в назначенное время все равно привез карту и позвонил в домофон. Спасибо ему огромное, доставил радость ребенку!

Действительно пожалуй лучший банк для меня так точно, самое лучшее приложение, самый адекватный кэшбэк, самая адекватная и быстрая поддержка, вообще про поддержку можно отдельно писать, там общаешься с ними как с товарищем, мне всё нравится. Спасибо им.

Столкнулся с неприятной ситуаицией, банк ВТБ забрал металлическую карту, вернуть не получилось, Степан позвонил и предложил компенсацию за эту ситуацию. Побольше бы таких понимающий сотрудников.

Хочу выразить благодарность Алексею (внутренний номер сотрудника 6905214) за качественную и быструю консультация по вопросу привязки карты Тиньков блек металл к долларовому счету. Приятно общаться с грамотным и воспитанным сотрудником!