Удаленный пользователь
19 ноября 2023
Оценка отклонена
Мошенники из мфо тинькофф банка обманывает людей
Очередной раз сталкиваюсь с мошенниками действиями со стороны МФО тинькофф банк (проценты по кредитной карте платинум гораздо выше чем в любых займах!) Насчитали проценты по карте которые не соответствует действительности. При получении карты были одни условия, а сейчас другие, гораздо больше чем были. Пишу в чат составили обращение, хотя я одно им написал, а составили как им выгодно конечно и отказали конечно в возврате. После небольших переговоров меня вообще заблокировали. Сотрудники хомят и открыто говорят сколько положено столько и спишем с карты! Бегите от тинькофф банка!
Т-Банк
Кредитные карты
«Тинькофф Платинум»
Москва
Т-Банк
20 ноября 2023
Здравствуйте.
Мы верно начислили проценты в рамках условий тарифа карты, компенсировать их не готовы. В тарифе есть 2 ставки — на снятие наличных и покупки, проценты по ним разные.
В поддержке старались помочь и передавали обращение по вашей просьбе, информацию в нем указывали с ваших слов.
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Т-Банк
19 ноября 2023
Здравствуйте.
Мы не являемся МФО. Все платы, комиссии и процентные ставки мы указываем в тарифе, который является неотъемлемой частью договора. Условия договора не противоречат законам.
Проверим консультации и вернемся в комментарии с подробным ответом.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
21 ноября 2023
Добрый день, Валерий. Банк проверил информацию по вашему отзыву, ошибок не обнаружил. В связи с комментарием представителя Тинькофф Банка, принимаем сторону банка при оценке отзыва.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
