Приветствуем.
Обязательно передадим благодарность Диане. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому к каждому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решить вопрос в положительном ключе. Уверены, что дальнейшее сотрудничество принесет только приятные впечатления.
Расскажите, пожалуйста, какими услугами нашей компании пользуетесь?
2 комментария
Дополнение автора 19.03.24:
Комиссия за пополнение счета через банкомат
30 декабря 2023 в 14:42 обратился в службу технической поддержки Т-Банка по поводу списания комиссии (сначала я еще не знал, за что была эта комиссия). Менеджер технической поддержки Антонина (434803) быстро разобралась в вопросе. Оказалось, что комиссия была за внесение денежных средств на счет. Я был абсолютно уверен, что вносил деньги через банкомат Тинькофф и что комиссия была списана по ошибке. Мне просто вернули комиссию, чтобы не портить предновогоднее настроение:) Позже я выяснил, что неправ был я: я действительно воспользовался банкоматом другого банка похожей расцветки, о чем и сообщил Антонине. В итоге, эта комиссия осталась мне маленьким подарком на Новый год. Пустячок, а приятно!
