logo
Ещё
avatar
Наталья
5 апреля
Сотрудники банка помогли вернуть деньги, отправленные по ошибке.
Так получилось, что моя мама перевела деньги постороннему человеку по ошибке. Тут же мы позвонили на горячую линию банка, сотрудники очень оперативно отреагировали и в целом очень тактично, вежливо и мягко успокоили, связались с получателем денег. Деньги нам вернули буквально в течение 10 минут. Но я хочу отметить как операторы доброжелательны и отзывчивы. Вообще в Тинькофф очень мощная служба поддержки, операторы грамотные, вежливые. Спасибо.
avatar
Тинькофф Банк
Дебетовые карты
«Tinkoff Black»
Проблема решенаБарнаул
avatar
Тинькофф
7 апреля

Здравствуйте.

Мы ценим своих клиентов, поэтому не оставляем вас наедине с проблемами и прилагаем максимум усилий, чтобы помочь.

Спасибо, что отмечаете это и делитесь опытом :)

Чтобы модераторы могли засчитать отзыв, расскажите, пожалуйста, какими нашими продуктами и услугами вы пользуетесь?

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Наталья
10 апреля

Дебетовая карта, Брокерский счет

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Тинькофф Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте