Денис
, клиент Сравни
15 апреля 2022
Это первый банк из моего опыта, который готов идти на встречу всегда!
В начале отношений с банком со своего счета индивидуального предпринимателя перевел деньги физическому лицу (себе), привышая бесплатный (обусловленного тарифом) лимит. Деньги переводил себе, комиссия составила около 200 т р — после объяснения, и возврата обратным платежом суммы превышения лимита, банк вернул ЗАКОННУЮ (банка) комиссию. Произошла ситуация примерно в 2021 г. Замечу, что банк мог не идти мне на встречу, однако сходил белыми) в сторону партнерского обслуживания. За это и не только я с ТОЧКОЙ!
Банк Точка
РКО
ПроверенНовосибирск
Мария
16 апреля 2022
Добрый день, Денис! Спасибо за тёплые слова.
В спорных кейсах мы всегда стараемся идти навстречу предпринимателем, даже если ошибка не на нашей стороне. Приятно, что вы это цените.
Будем и дальше радовать крутым сервисом и заботливой поддержкой.
И пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества :)
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Точка
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
